Ônibus atrasados, motoristas que correm demais ou queimam a parada e rodoviários mal educados: estas são algumas das reclamações mais frequentes registradas pelo DFTrans. Apenas nos primeiros sete meses de 2013 foram 10.000 reclamações. Em 2012 foram 15.000 reclamações.
Entre outros problemas estão o desvio da rota e a má conservação dos veículos. O vídeo abaixo é da TV Brasília, mesmo grupo do Correio Braziliense.